Das Löschen einer kritischen Bewertung muss begründet werden; dass sie negativ ist, reicht nicht aus.

1. A

   — Sollen wir die Bewertung entfernen, weil der Kunde einen Stern vergeben hat?

   Czy zdjąć tę opinię, bo klient dał nam jedną gwiazdkę?

2. B

   — Das Löschen einer kritischen Bewertung braucht eine Begründung. Dass sie negativ ist, reicht nicht.

   Usunięcie krytycznej opinii wymaga uzasadnienia; sam fakt, że jest negatywna, nie wystarcza.

3. A

   — Der Kunde beschreibt eine Verspätung und verstößt gegen keine Regel.

   Klient opisuje opóźnienie i nie narusza zasad.

4. B

   — Antworten wir unter der Bewertung mit dem neuen Liefertermin.

   Odpowiedzmy pod opinią, podając nowy termin dostawy.

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1. A

   — Das Löschen einer kritischen Bewertung muss begründet werden; dass sie negativ ist, reicht nicht aus.

   Usunięcie krytycznej opinii wymaga uzasadnienia; sam fakt, że jest negatywna, nie wystarcza.

2. B

   — Prüfen wir, ob der Beitrag gegen die Regeln verstößt.

   Sprawdźmy, czy wpis narusza regulamin.

3. A

   — Er beschreibt eine verspätete Lieferung ohne Beleidigungen.

   Opisuje opóźnioną dostawę bez obrażania.

4. B

   — Lassen wir ihn stehen und antworten sachlich.

   Pozostawmy go i odpowiedzmy rzeczowo.

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