Die vorgelegte Antwort geht am wesentlichen Punkt meiner Reklamation vorbei.

1. A

   — Wir haben bestätigt, dass das Paket pünktlich ankam.

   Potwierdziliśmy, że paczka dotarła zgodnie z terminem.

2. B

   — Ihre Antwort geht am Kern meiner Reklamation vorbei.

   Przedstawiona odpowiedź pomija zasadniczy punkt mojej reklamacji.

3. A

   — Was genau stimmt mit der Ware nicht?

   Co dokładnie jest nie tak z produktem?

4. B

   — Der Griff hat einen Riss. Ich habe gleich nach dem Öffnen des Pakets ein Foto angehängt.

   Uchwyt jest pęknięty. Załączyłem zdjęcie od razu po otwarciu paczki.

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1. A

   — Die vorgelegte Antwort geht am wesentlichen Punkt meiner Reklamation vorbei.

   Przedstawiona odpowiedź pomija zasadniczy punkt mojej reklamacji.

2. B

   — Geht es um den beschädigten Albumeinband?

   Czy chodzi o uszkodzoną okładkę albumu?

3. A

   — Ja, die Antwort bezog sich nur auf den Liefertermin.

   Tak, odpowiedź dotyczyła wyłącznie terminu dostawy.

4. B

   — Danke für die Klarstellung, ich prüfe die Beschreibung des Schadens.

   Dziękuję za wyjaśnienie, sprawdzę opis uszkodzenia.

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