Eine Umverteilung der Ressourcen löst das akute Problem, beseitigt aber nicht seine strukturelle Ursache.

1. A

   — Setzen wir zwei Mitarbeiter bei der Abholung ein. Dort wächst die Schlange am schnellsten.

   Przesuńmy dwóch pracowników do punktu odbioru. Tam kolejka rośnie najszybciej.

2. B

   — Die Verlagerung von Personal hilft kurzfristig, beseitigt aber nicht die strukturelle Ursache.

   Przesunięcie zasobów rozwiąże problem doraźnie, ale nie usunie jego strukturalnej przyczyny.

3. A

   — Was bremst die Abfertigung?

   Co blokuje obsługę?

4. B

   — Alle müssen die Belegnummer abtippen. Prüfen wir, ob wir sie scannen können.

   Każdy musi przepisać numer z paragonu. Sprawdźmy, czy możemy go zeskanować.

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1. A

   — Eine Umverteilung der Ressourcen löst das akute Problem, beseitigt aber nicht seine strukturelle Ursache.

   Przesunięcie zasobów rozwiąże problem doraźnie, ale nie usunie jego strukturalnej przyczyny.

2. B

   — Wo entstehen die meisten Verzögerungen?

   Gdzie powstaje najwięcej opóźnień?

3. A

   — Bei der Aufgabenübergabe zwischen den Abteilungen.

   Przy przekazywaniu zadań między działami.

4. B

   — Analysieren wir diese Phase unabhängig von der Teamstärke.

   Przeanalizujmy ten etap niezależnie od obsady zespołu.

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