Wenn wir die Ergebnisse der Teams vergleichen, müssen wir ihre unterschiedliche Arbeitsbelastung berücksichtigen.

1. A

   — Team A hat mehr Anfragen abgeschlossen als Team B.

   Zespół A zamknął więcej zgłoszeń niż B.

2. B

   — Wenn wir die Ergebnisse der Teams vergleichen, müssen wir ihre unterschiedliche Auslastung berücksichtigen.

   Jeżeli porównujemy wyniki zespołów, musimy uwzględnić różnice w ich obciążeniu.

3. A

   — Team B hatte zusätzlich Telefondienst.

   Zespół B miał też dyżury przy telefonie.

4. B

   — Zeigen wir getrennt die Anfragen pro Arbeitsstunde und die angenommenen Anrufe.

   Pokażmy osobno zgłoszenia na godzinę pracy i liczbę odebranych połączeń.

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1. A

   — Wenn wir die Ergebnisse der Teams vergleichen, müssen wir ihre unterschiedliche Arbeitsbelastung berücksichtigen.

   Jeżeli porównujemy wyniki zespołów, musimy uwzględnić różnice w ich obciążeniu.

2. B

   — Haben wir Daten zur Aufgabenzahl jedes Teams?

   Czy mamy dane o liczbie zadań w każdym zespole?

3. A

   — Ja, aber auch ihre Komplexität unterscheidet sich.

   Tak, ale różni się też ich złożoność.

4. B

   — Nehmen wir diese Einschränkung in den Vergleich auf.

   Dodajmy to ograniczenie do porównania.

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